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Connexion & comptes

C'est ma première connexion, comment j'entre ?​

  • Tu reçois par email un lien d'accès à ton espace : clique dessus.
  • Tu arrives sur une page Bienvenue qui te demande de choisir ton mot de passe.
  • Saisis-le deux fois (8 caractères minimum, dont une majuscule et un chiffre), puis valide.
  • Tu entres directement dans ton espace.

Les fois suivantes, tu te connectes normalement avec ton email et ce mot de passe.

Bon a savoir

Le lien reçu par email ne fonctionne qu'une seule fois : c'est pour cela que le choix du mot de passe est demandé tout de suite, pour que tu puisses revenir sans redemander un lien. Si tu as laissé passer ce lien, demande-en un nouveau à ton conseiller, ou utilise Mot de passe oublié.

Je n'arrive pas a me connecter ?​

  • Vérifie que tu utilises le bon lien de connexion.
  • Vérifie ton identifiant et ton mot de passe.
  • Si besoin, vide cache/cookies puis réessaie.
  • Teste avec un autre navigateur (Chrome recommandé).

J'ai oublié mon mot de passe ?​

  • Sur l'écran de connexion, clique Mot de passe oublié.
  • Renseigne ton email de connexion.
  • Clique Envoyer l'email.
  • Suis les instructions reçues par email.
Bon a savoir

Si tu ne reçois rien, vérifie aussi les spams.

Comment créer un compte salarié ?​

  • Va dans Ressources > Mon équipe.
  • Clique Nouveau salarié.
  • Renseigne au minimum:
    • prénom / nom
    • rôle
    • email et mot de passe si un accès est nécessaire
  • Active Compte actif pour autoriser la connexion.
Astuce

L'email peut servir d'identifiant. Sans email + mot de passe + compte actif, le salarié n'a pas d'accès applicatif.

Comment me déconnecter ?​

  • Sur PC: ouvre le menu profil (barre latérale), puis Déconnexion.
  • Sur mobile: onglet Compte, puis bouton Déconnexion.
Si le probleme persiste

Contacte ton référent interne Superpilote pour réinitialiser ton accès.