Communication interne
Comment créer une conversation ?
- Va dans Messagerie.
- Clique Nouvelle conversation.
- Choisis les Destinataires ; le Sujet est facultatif.
- Sans sujet, la conversation porte le nom de ses participants.
Pourquoi me propose-t-on une conversation existante ?
Tu crées une conversation sans sujet et une conversation sans sujet réunit déjà exactement les mêmes personnes : plutôt que de créer un doublon, l'application te la propose.
- Ouvrir la conversation (sur mobile : Ouvrir) rouvre la conversation existante, avec son historique.
- Créer quand même crée une seconde conversation.
Si tu donnes un sujet, rien n'est proposé : une nouvelle conversation est créée.
Un collègue du bureau n'est pas dans la conversation d'un chantier
C'est normal : les administratifs ne font pas partie d'office des conversations de chantier, sinon ils seraient notifiés de chaque message de chaque chantier. Pour en faire entrer un, ouvre le sélecteur de destinataires du chantier : il est listé sous Ajouter à la conversation. Coche-le et envoie ton message : il le reçoit, rejoint la conversation (historique compris) et suit ensuite ce chantier, et lui seul.
S'il n'apparaît pas non plus sous Ajouter à la conversation, c'est que l'une de ces conditions manque :
- il est administratif, actif, et a le droit Voir tous les chantiers ;
- pour la conversation confidentielle, il a aussi le droit Voir les fichiers et messages confidentiels ;
- si ton entreprise a plusieurs sociétés, il a accès à au moins une société du chantier.
La rubrique Ajouter à la conversation n'apparaît que s'il reste quelqu'un à ajouter.
Comment envoyer des fichiers et photos ?
- Dans la conversation, utilise le trombone pour joindre un fichier.
- Le sélecteur accepte les PDF et images.
- Pour prendre une photo en direct, utilise l'option caméra dédiée du chat.
- Les images et PDF sont supportés.
Comment supprimer une conversation ?
- La suppression est visible uniquement avec le droit Supprimer des conversations.
- Sans ce droit, tu ne verras pas l'action Supprimer.
Demande a un administrateur de vérifier tes droits de gestion des conversations.